به گزارش مفدا بهشتی _ مدرس این کارگاه همدلی را نوعی درک عمیق از دیدگاه و احساسات دیگران توصیف کرد و اجزای شناختی همدلی را شامل شناسایی، نام‌گذاری و درک حالات و دیدگاه‌های طرف مقابل دانست و جزء عاطفی آن را توانایی ابراز پاسخ هیجانی مناسب برای برقراری ارتباطی مؤثر و همدلانه برشمرد. همچنین به مولفه‌های کلیدی همدلی از جمله پاسخ همدلانه، تنظیم هیجانات، همدلی شناختی، توانایی تمایز بین افکار خود و دیگران، و داشتن نگرشی همدلانه اشاره کرد.در این کارگاه آموزشی، روش‌هایی برای تقویت ظرفیت شناختی همدلی از جمله مطالعه داستان‌های ادبی و در نظر گرفتن جنبه‌های مثبت و منفی موضوعات مختلف ارائه شد.و در پایان مدرس کارگاه تاکید کرد که شناخت دقیق خود، با تمام توانایی‌ها و کاستی‌ها، زمینه را برای پذیرش دیگران با نقاط قوت و ضعفشان و احترام گذاشتن به آن‌ها فراهم می‌آورد و این مهارت، نقشی کلیدی در ایجاد روابط حرفه‌ای و سازنده ایفا می‌کند.